In een grote organisatie is een goede communicatie over en weer van groot belang. Daarom vragen we u met klem om onze schoolinformatie goed te lezen. Hierin staat allerlei informatie over de directe gang van zaken op school. Daarnaast kan het voorkomen dat u vragen hebt of dat er mogelijke problemen zijn. Gaat het om een probleem wat direct uw kind betreft dan vragen we of u ook contact wil opnemen met de leerkracht van uw kind. Voor meer algemene zaken kunt u terecht bij de locatieleider.

Ook kunt u altijd een gesprek aanvragen met de directeur van de school. In alle gevallen vragen wij u wel om een afspraak met de betrokken mensen te maken. Dat voorkomt dat zij afwezig zijn of andere verplichtingen hebben.

Mochten er problemen zijn dan is het natuurlijk prettig als u die eerst probeert te bespreken en op te lossen met de direct betrokkenen. Afhankelijk van de aard van het probleem kunt u wanneer u er niet uitkomt contact opnemen met de directie van de school of met de MR. De directie is aanspreekpunt voor meer persoonlijke zaken, de MR is meer aanspreekpunt voor algemene en beleidsmatige zaken. Er functioneert op school ook een aantal commissies; ligt uw probleem op het vlak van een dergelijke commissie dan ligt het voor de hand dat u deze commissie aanspreekt.

Voor problemen waarmee u niet terecht kunt bij voornoemde personen of instellingen binnen de school kunt u zich wenden tot de vertrouwenscontactpersoon (op onze school is dat Yvonne Floren) die door het stichtingsbestuur is aangesteld. Deze contactpersoon brengt u in contact met de vertrouwenspersoon. Ook deze is door het bestuur aangesteld, voor zaken die de gehele stichting kunnen betreffen. De vertrouwenspersoon gaat na of door bemiddeling een oplossing kan worden bereikt. Ook gaat hij/zij na, of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht. Hij/zij geeft desgewenst begeleiding bij de verdere procedure en verleent bijstand bij het doen van aangifte bij politie of justitie of verwijst, indien en voor zover noodzakelijk of wenselijk, naar andere instanties die gespecialiseerd zijn in opvang en nazorg. De vertrouwenspersoon is tevens de contactpersoon voor de klachtencommissie, die voor alle scholen van het stichtingsbestuur de klachten onderzoekt en het bestuur hierover adviseert.